online trhoviska “Offerky”
Základné ustanovenia
Tieto Obchodné podmienky upravujú výlučne používanie Trhoviska Užívateľmi a vzťah medzi Poskytovateľom a Užívateľmi. Súhlas s Obchodnými podmienkami automaticky neznamená uzatvorenie Zmluvy o predaji aj keď upravujú niektoré ustanovenia týkajúce sa tejto zmluvy.
Tieto Obchodné podmienky sa riadia najmä príslušnými ustanoveniami:
Poskytovateľ sa zaväzuje na Trhovisku sprostredkovať predaj Tovarov a Služieb Partnerov Užívateľom. Trhovisko slúži na (i) vyhľadávanie Tovarov a Služieb (prípadne Balíkov) Užívateľmi, (ii) spracovanie Objednávok a (iii) ich odoslanie Partnerom.
Poskytovateľ prevádzkuje Trhovisko v rámci Slovenskej republiky a Českej republiky.
Užívateľ (i) Registráciou Konta v Aplikácii alebo (ii) momentom začatia využívania služieb Trhoviska Poskytovateľa potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami v znení platnom a účinnom v momente ( i) Registrácie jeho Konta v Aplikácii alebo (ii) začatia využívania služieb Trhoviska a zaväzuje sa ich dodržiavať.
Kontaktné údaje Poskytovateľa sú nasledovné:
Definície pojmov použitých v týchto Obchodných podmienkach a ustanovenia upravujúce výklad týchto Obchodných podmienok sú uvedené v článku 2 týchto Obchodných podmienok.
Využívanie Trhoviska
Poskytovateľ prevádzkuje Trhovisko v Aplikácii. Prostredníctvom Trhoviska môžu Užívatelia nakupovať Tovar a/alebo Služby (prípadne Balíky) od Partnerov. Návšteva Aplikácie a využívanie služieb Trhoviska je možné len v súlade s týmito Obchodnými podmienkami.
Tovar a Služby dostupné v Aplikácii Užívateľ nakupuje od Partnera nie od Poskytovateľa.
Užívateľ si prostredníctvom Trhoviska môže vybrať (podľa ponúkaných možností):
konkrétny Tovar alebo Službu v podobe ako je dostupná v rámci Trhoviska;
Balík Tovarov a Služieb jedného alebo viacerých Predajcov skombinovaný Poskytovateľom.
Partner v rámci Trhoviska poskytne informácie o ním ponúkaných Tovaroch a Službách a to v rozsahu nevyhnutnom na riadne oboznámenie sa Užívateľa s hlavnými vlastnosťami Tovaru a Služieb, ktorými sú najmä:
identifikačné údaje Partnera;
názov a stručný popis Tovaru a Služby;
špecifikácia, obsah a vlastnosti Tovaru a Služby;
Cena vrátane poplatku za Doručenie (ak sa aplikuje);
alergény a iné súvisiace obmedzenia týkajúce sa Tovaru a obmedzenia týkajúce sa Služby;
informácia o dostupnosti Tovaru a Služby a o odhadovanom čase Doručenia.
Pri predaji Tovaru a Služby dochádza k uzatvoreniu Zmluvy o predaji medzi Partnerom a Užívateľom a nie medzi Poskytovateľom a Užívateľom, t. j. Poskytovateľ vystupuje iba ako sprostredkovateľ predaja Tovaru a Služby a (ak sa aplikuje) úhrady za predaj Tovaru a Služby na základe Zmluvy o sprostredkovaní. Zmluva o predaji sa považuje za uzatvorenú a záväznú tak pre Partnera ako aj pre Užívateľa okamihom potvrdenia Objednávky Partnerom prostredníctvom Aplikácie. Zmluva o predaji sa uzatvára na dobu určitú a to do splnenia záväzkov vyplývajúcich z kúpy a predaja Tovaru a/alebo Služby Partnerom Užívateľovi. Za plnenie Zmluvy o predaji a za zakúpený Tovar a Službu zodpovedá Užívateľovi Partner.
Príjemca nie je rovnako zmluvnou stranou Zmluvy o predaji a ani nevstupuje do zmluvného vzťahu založeného Zmluvou o predaji. Príjemca (v prípade ak sa aplikuje takýto predaj) dostáva Tovar alebo Službu od Užívateľa bezplatne t. j. ako dar na základe Darovacej zmluvy medzi Užívateľom a Príjemcom.
Užívateľ súhlasí s výlučným použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie pri uzatváraní Dohody o zriadení Konta a Zmluvy o predaji (t. j. s elektronickým uzatváraním Zmluvy o predaji), pričom náklady vzniknuté Užívateľovi pri použití prostriedkov diaľkovej komunikácie v súvislosti s ich uzatváraním alebo s ich plnením (napr. náklady na internetové pripojenie, či náklady na telefónne hovory) si hradí Užívateľ sám.
V prípade, ak sa po uzatvorení Dohody o zriadení Konta alebo Zmluvy o predaji zmenia okolnosti, ktoré predchádzali ich uzatvoreniu do takej miery, že sa plnenie stane pre Poskytovateľa a/alebo Partnera obtiažnejšie, najmä v prípade zvýšených nákladov Poskytovateľa a/alebo Partnera na plnenie, má Poskytovateľ a/alebo Partner právo domáhať sa voči Užívateľovi obnovenia rokovania o Dohode o zriadení Konta, Zmluve o predaji, pokiaľ (i) Poskytovateľ a/alebo Partner zmenu nemohol rozumne predpokladať ani vylúčiť, (ii) k zmene došlo až po uzatvorení Dohody o zriadení Konta a/alebo Zmluvy o predaji alebo sa Poskytovateľovi a/alebo Partnerovi stala známou až po uzatvorení Dohody o zriadení Konta a/alebo Zmluvy o predaji. Poskytovateľ a/alebo Partner je v takom prípade oprávnený plnenie odložiť na primeranú dobu. Ak nedôjde v primeranej dobe k dohode na zmene Dohody o zriadení Konta, Zmluvy o predaji, ktorá obnoví rovnováhu práv a povinností strán, je ktorákoľvek z nich oprávnená od takejto zmluvy odstúpiť.
Objednávka
Užívateľ si objednáva Tovar alebo Služby zaslaním Objednávky vyplnením Objednávkového formulára prostredníctvom Aplikácie.
Užívateľ je povinný v Objednávkovom formulári správne a pravdivo uviesť požadované informácie najmä:
Tovar, Službu alebo Balík, ktorý si objednáva;
fakturačné údaje Užívateľa a spôsob platby;
Miesto a spôsob doručenia;
meno, telefónne číslo a e-mail Užívateľom poverenej osoby na prevzatie Tovaru alebo Služby.
Užívateľ berie na vedomie, že údaje uvedené v Objednávke sú Poskytovateľom a Partnerom považované za správne, úplné a pravdivé a vyplnenie všetkých povinných údajov je podmienkou na dokončenie Objednávky a jej Doručenie. Partner potvrdí Užívateľovi prijatie Objednávky do 3 kalendárnych dní a Užívateľ bude o takomto potvrdení informovaný zaslaním e-mailovej správy na Užívateľom zadanú e-mailovú adresu.
Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností, zaslanie Objednávky je návrhom na uzatvorenie Zmluvy o predaji a prijatie Objednávky je akceptáciou tohto návrhu. Užívateľ nesie zodpovednosť za akúkoľvek škodu alebo ujmu spôsobenú uvedením nesprávnych, neúplných a nepravdivých údajov a berie na vedomie, že Poskytovateľ ani Partner správnosť, úplnosť a pravdivosť údajov nepreverujú.
Objednávka je záväzná momentom riadneho vyplnenia Objednávkového formulára a súčasne momentom uhradenia Ceny.
V prípade, ak Partner nemôže dodať Užívateľovi Tovar alebo Službu podľa Objednávky, Partner nepotvrdí Objednávku Užívateľa a o tejto skutočnosti bude ihneď informovať Užívateľa. V prípade, ak sa Partner a Užívateľ nedohodnú na náhradnom riešení najneskôr do 5 dní od zadania Objednávky, Objednávka Užívateľa bude stornovaná a Užívateľovi nebude účtovaná žiadna Cena, prípadne mu bude už zaplatená Cena vrátená.
Užívateľ je povinný vopred kontaktovať Partnera k akýmkoľvek špeciálnym požiadavkám a zdravotným obmedzeniam vzťahujúcim sa na Tovar alebo Službu. Rovnako, je Užívateľ povinný dodržiavať všeobecne záväzné predpisy vzťahujúce sa na vek, náboženské vyznanie alebo zdravotný stav pri objednávaní a nákupe alkoholických nápojov, energetických nápojov, tabaku a niektorých druhov Tovarov a Služieb a zakliknutím v Objednávke sa zaväzuje potvrdiť, že tieto požiadavky a predpisy pri voľbe Tovaru dodržal. Zodpovednosť za ich nedodržanie nesie v celom rozsahu Užívateľ.
Partner sa zaväzuje dodať Tovar a Službu (prípadne Balík) na základe Objednávky v zmysle Zmluvy o predaji. Zmena alebo zrušenie Zmluvy o predaji sa riadi osobitnými podmienkami Partnera.
Registrácia a vytvorenie Konta
Užívateľ si môže Registrovať Konto v Aplikácii za účelom využívania služieb Trhoviska. Registrácia Konta nie je podmienkou využívania služieb Trhoviska. Užívateľ môže mať iba jedno Konto.
Registrovať Konto podľa týchto Obchodných podmienok si môžu právnické osoby a fyzické osoby - podnikatelia prípadne združenia fyzických osôb, ktoré nie sú spotrebiteľmi.
V rámci Registrácie Konta, Užívateľ vyplní alebo poskytne Poskytovateľovi údaje potrebné na Registráciu, najmä však:
identifikačné údaje Užívateľa;
oficiálnu e-mailovú adresu Užívateľa prípadne kontaktnú e-mailovú adresu, ak sa líší od oficiálnej e-mailovej adresy Užívateľa;
Užívateľ súčasne určí okruh Oprávnených osôb, ktoré budú Užívateľom oprávnené zadávať Objednávky, uzatvárať Zmluvy o predaji a riešiť iné záležitosti týkajúce sa využívania služieb Trhoviska v rámci Konta a súčasne určovať okruh oprávnených príjemcov na využívanie Tovarov a Služieb.
Užívateľ nesie zodpovednosť za to, že údaje poskytnuté Poskytovateľovi pri Registrácii ako aj údaje v Konte sú správne, pravdivé, aktuálne, úplné a nezavádzajúce. Poskytovateľ je oprávnený bez akejkoľvek náhrady zrušiť Konto Užívateľa, ak Užívateľ poskytol pri Registrácii alebo po Registrácii nesprávne, neúplné, nepravdivé alebo zavádzajúce údaje. Uvedené sa aplikuje aj na prípad zneužitia Trhoviska alebo Konta Užívateľom.
Po úspešnej Registrácii Konta v Aplikácii, zašle Poskytovateľ Užívateľovi na e-mailovú adresu zadanú v rámci Registrácie elektronickú pozvánku na prihlásenie sa do Konta a autentifikačný odkaz. Po prijatí elektronickej pozvánky na prihlásenie sa do Konta spôsobom uvedeným v zaslanej e-mailovej pozvánke, Užívateľ kliknutím na autentifikačný odkaz v e-mailovej správe potvrdí proces Registrácie a vytvorenie Konta a rovnako overí ( autentifikuje) e-mailovú adresu Užívateľa.
Predpokladom úspešnej Registrácie Konta je, že Užívateľ potvrdí, že (i) sa oboznámil so znením zmluvy o spracúvaní osobných údajov, ktorá je pre neho záväzná a že, (ii) sa oboznámil s aktuálnym znením Obchodných podmienok, ktoré sú pre neho záväzné. Potvrdením Obchodných podmienok Užívateľom dochádza k uzatvoreniu Dohody o zriadení Konta medzi Poskytovateľom a Užívateľom. Dohoda o zriadení Konta sa uzatvára na dobu neurčitú, počas existencie a trvania Konta, t. j. zrušením Konta zaniká automaticky aj Dohoda o zriadení Konta.
Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ bude zasielať všetky informácie, ktoré sa týkajú Registrácie Konta Užívateľa, ako aj všetky informácie týkajúce sa Obchodných podmienok a poskytovaných služieb Trhoviska na e-mailovú adresu Užívateľa zadanú pri Registrácii Konta, prípadne na kontaktnú e-mailovú adresu Užívateľa, ak sa líší od oficiálnej e-mailovej adresy Užívateľa. Užívateľ berie na vedomie, že proces Registrácie sa netýka Príjemcov a títo ani nemajú prístup do Konta.
Prihlasovacie údaje, údaje o Užívateľovi ako aj prihlasovacie heslo si môže Užívateľ kedykoľvek zmeniť, upraviť a aktualizovať po prihlásení sa do Konta.
Užívateľ môže vstúpiť do svojho Konta kedykoľvek, ak má pripojenie na internet, ktoré je povinný si zabezpečiť sám a na vlastné náklady.
Užívateľ je povinný:
vykonať zmenu prihlasovacích údajov a údajov o Užívateľovi, ktoré uviedol pri Registrácii Konta bez zbytočného odkladu po tom, čo takáto zmena nastala;
chrániť dôvernosť svojich prihlasovacích údajov pred ich neoprávneným sprístupnením tretej osobe, odcudzením, stratou alebo zneužitím;
chrániť bezpečnosť informačných systémov pri prihlasovaní a využívaní Konta, t.j. prihlasovať sa do Konta len prostredníctvom zabezpečených serverov a zabezpečených sietí (nie cez verejné počítače a verejné siete), voliť si zložitejšie prihlasovacie heslá a pravidelne ich meniť, nezaznamenávať prihlasovacie údaje a heslá na verejne dostupné prostriedky a zaradenia resp. spôsobom, ktorý by mohol viesť k ich vyzradeniu, odcudzeniu, odhaleniu alebo zneužitiu;
chrániť osobné údaje v Konte pred ich odhalením, únikom, zneužitím, zverejnením alebo neoprávneným prístupom;
oznámiť Poskytovateľovi bez zbytočného odkladu každé zneužitie, stratu, zverejnenie alebo odcudzenie prihlasovacích údajov do Konta alebo neoprávnený prístup tretej osoby do Konta;
niesť zodpovednosť za všetky činnosti a aktivity, ktoré sa uskutočnia pod používateľským menom Užívateľa v Konte.
Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ nenesie zodpovednosť a negarantuje nepretržitú (24/7) prevádzku, funkčnosť a dostupnosť Konta. Nedostupnosť alebo nefunkčnosť Konta môže byť spôsobená najmä z dôvodu (i) vykonávania povinnej údržby, (ii) výpadku na strane poskytovateľov sietí, (iii) technickej poruchy, prípadne pre (iv) iných objektívnych okolností mimo zodpovednosti Poskytovateľa. Poskytovateľ v tomto prípade nezodpovedá Užívateľovi za škodu spôsobenú nedostupnosťou alebo nefunkčnosťou Konta.
Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ môže okamžite odstúpiť od Dohody o zriadení Konta a zrušiť Konto Užívateľa v prípade, ak Užívateľ porušil/porušuje (i) podmienky alebo pravidlá používania Konta, Aplikácie a/alebo Trhoviska uvedené v týchto Obchodných podmienkach alebo osobitne Poskytovateľom, (ii) svoje povinnosti uvedené v Obchodných podmienkach, prípadne v platných právnych predpisoch, alebo (iii) inak zasahuje do práv a právom chránených záujmov Poskytovateľa alebo tretích strán. V takomto prípade Užívateľ nesie zodpovednosť za vzniknutú škodu alebo ujmu v plnom rozsahu a nemá nárok na náhradu zo strany Poskytovateľa.
Užívateľ je oprávnený kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu vypovedať Dohodu o zriadení Konta a zrušiť svoje Konto. Zrušenie Konta nemá vplyv na potvrdené Objednávky a uzatvorené Zmluvy o predaji a Užívateľ je povinný splniť si svoje záväzky (vrátane úhrady Ceny) vo vzťahu k týmto Zmluvám o predaji.
Cena
Ak nie je medzi Partnerom a Užívateľom osobitne dohodnuté inak, Cena Tovaru a Služby je určená podľa Cenníka na Trhovisku. Pre Užívateľa je platný Cenník k okamihu odoslania Objednávky Partnerovi.
Cena Tovaru alebo Služby je uvedená osobitne pri každom Tovare alebo Službe v príslušnej mene a to buď ako celková Cena alebo Cena za jednotku množstva. K Cene bude prirátaná aj daň z pridanej hodnoty (ak sa aplikuje) v zmysle platných právnych predpisov a poplatok za Doručenie, ktorého konečná bude určená v Objednávke podľa typu a množstva objednaného Tovaru alebo Služby.
Zmluva o predaji sa považuje za riadne uzatvorenú až pripísaním peňažných prostriedkov zodpovedajúcich výške Ceny na účet poskytovateľa platobnej brány v zmysle bodu 6.2 Obchodných podmienok.
Užívateľ berie na vedomie, že Cena Tovaru alebo Služby na Trhovisku sa môže líšiť od ceny Tovaru alebo Služby na iných webových stránkach a/alebo v zariadeniach Partnera. Užívateľ je povinný zaplatiť Cenu Tovaru alebo Služby vo výške uvedenej na Trhovisku.
Poskytovateľ a/alebo Partner môže podľa vlastného uváženia poskytnúť zľavu z Ceny Tovaru alebo Služby, zvýhodnenú ponuku, príp. promo kód. Užívateľ berie na vedomie, že na poskytnutie zľavy, zvýhodnenej ponuky, príp. promo kódu nemá právny nárok.
Poskytovateľ a/alebo Partner má právo kedykoľvek aktualizovať Cenník a zmeniť jeho obsah. Aktuálny Cenník je sprístupnený na Trhovisku. Aktualizáciou Cien v Cenníku zaniká platnosť predchádzajúcich Cien. Pre Užívateľa je záväzná Cena v čase odoslania Objednávky.
V prípade, ak sa na aktiváciu Služby vyžaduje zakúpenie Služby určitým minimálnym počtom osôb a tento počet sa nedosiahne, Užívateľ berie na vedomie, že kúpa Služby sa ruší a Cena sa vráti Užívateľovi na účet z ktorého bola realizovaná najneskôr do 30 (slovom: tridsiatich) dní od zrušenia Služby Partnerom alebo Poskytovateľom.
Platobné podmienky
Ak nie je dohodnuté inak, Užívateľ je povinný hradiť Cenu Tovaru alebo Služby priamo Partnerovi.
Úhrada Ceny Tovaru alebo Služby sa uskutočňuje online prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány obchodného partnera. Priebeh platby ako aj spracúvanie osobných údajov súvisiace s platbou Ceny sa riadi pravidlami a zásadami ochrany osobých údajov zverejnenými na stripe.com. Užívateľ berie na vedomie, že Prevádzkovateľ nezodpovedá za prípadné vady a iné konanie alebo opomenutie zo strany tohto obchodného partnera.
Užívateľ berie na vedomie, že daňové doklady vo vzťahu k predaju Tovaru alebo Služby (prípadne Balíka) vydáva Partner ako ich predajca alebo poskytovateľ. Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ je len sprostredkovateľ a nie predajca Tovaru alebo Služby. O vydanie daňového dokladu ku kúpe a predaji Tovaru môže Užívateľ požiadať Partnera v Objednávke, pričom uvedie svoje fakturačné údaje.
V prípade, ak Užívateľovi vznikne podľa Obchodných podmienok nárok na vrátenie Ceny, bude Cena Užívateľovi vrátená automaticky do tridsiatich (30) dní od okamihu vzniku nároku na vrátenie Ceny a to na bankový účet, z ktorého bola Cena uhradená.
Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ môže byť na základe Zmluvy o sprostredkovaní oprávnený prijímať platby Ceny Tovaru a Služby v mene Partnera; za distribúciu takýchto platieb Partnerovi zodpovedá Poskytovateľ. Platba Ceny sa uskutočňuje medzi Užívateľom a Partnerom prostredníctvom Poskytovateľa ktorý je na to oprávnený Zmluvou o sprostredkovaní. Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ za žiadnych okolností nevystupuje ako zástupca, ani sprostredkovateľ Užívateľa.
Ak nie je osobitne dohodnuté inak, Užívateľ nie je oprávnený postúpiť svoje práva vyplývajúce z týchto Obchodných podmienok na tretiu osobu a ani jednostranne započítať akúkoľvek svoju pohľadávku proti pohľadávke Poskytovateľa vyplývajúcej z týchto Obchodných podmienok, z ich porušenia alebo z poskytnutia služby na základe neplatných alebo zrušených Obchodných podmienok bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa alebo Partnera.
IP
Pre účely týchto Obchodných podmienok, Aplikácie, Trhovisko, ich obsah a všetky IP týkajúce sa softvéru, počítačových programov, akejkoľvek informácie, údaju, komunikácie, fotografií, videí, grafických diel, ochranných známok, loga, hudby, zvukov a obsahu a akýchkoľvek materiálov vytvorených, vyvinutých alebo používaných Poskytovateľom (vrátane Trhoviska, Aplikácie, Konta a na nich nahratého obsahu v celom rozsahu) sú vo vlastníctve Poskytovateľa (prípadne v obmedzenom rozsahu vo vlastníctve Partnera) a sú chránené autorskými právami, ochrannými známkami, patentmi alebo inými majetkovými právami alebo zákonmi. Databázy dostupné v Aplikácii sú súčasne chránené právom zriaďovateľa databázy.
Užívateľ je oprávnený využívať IP výlučne len pre svoju potrebu a len v Poskytovateľom výslovne povolenom rozsahu. Poskytovateľ udeľuje Užívateľovi právo na prístup do Aplikácie a na využívanie Aplikácie a Trhoviska v nevýhradom a vo vecne a územne obmedzenom rozsahu t. j. výlučne na účel kúpy a predaja Tovaru a Služby a na dobu trvania zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Užívateľom.
Užívateľ nie je oprávnený zasahovať do IP za účelom jeho kopírovania, úpravy, prispôsobovania, spätnej analýzy, dekompilácie, modifikácie, distribúcie, alebo využívania za účelom iným ako je účel opísaný v týchto Obchodných podmienkach týkajúci sa využívania služby. Užívateľ nemá právo využívať Trhovisko najmä, nie však výlučne na jeho ďalšie poskytovanie tretím stranám alebo na komerčné využitie.
Užívateľ rovnako nesmie žiadnym spôsobom IP Poskytovateľa a chránené informácie a materiály reprodukovať, upravovať, meniť, požičiavať, prenajímať, vypožičiavať, opätovne publikovať, prenášať, predávať, rozširovať, sťahovať alebo vytvárať odvodené diela v akejkoľvek forme alebo akýmikoľvek prostriedkami okrem povoleného používania na základe týchto Obchodných podmienok a zaväzuje sa nepoužívať službu Trhoviska Poskytovateľa akýmkoľvek neoprávneným spôsobom. Akékoľvek nepovolené použitie IP môže porušiť autorské práva, práva priemyselného vlastníctva alebo aplikovateľné zákony a môže mať za následok trestnoprávne a/alebo občianskoprávne sankcie.
Užívateľ si je rovnako vedomý, že mu využívaním Trhoviska a objednaním Tovaru alebo Služby nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných lôg, ochranných známok či patentov Poskytovateľa (a teda IP), ak nie je v konkrétnom prípade osobitnou zmluvou dohodnuté inak. Všetky fotografie, obrazové snímky, obrazovo-zvukové záznamy zobrazené v Aplikácii sú iba ilustračné a nie sú predlohou ani vzorkou stanovujúcou kvalitu, či spôsob využívania Trhoviska, Aplikácie a služieb s tým spojených. Všetky prezentácie Tovarov, Služieb prípadne iné informácie umiestnené v Aplikácii sú informatívneho charakteru.
Užívateľ má zakázané poškodzovať fungovanie a štruktúru Trhoviska, Aplikácie a Konta a to najmä tým, že:
obchádza alebo porušuje bezpečnostné alebo iné opatrenia a obmedzenia Aplikácie a prihlasovania sa do Konta;
nahráva súbory obsahujúce víry alebo škodlivé programy;
vykonáva iné nekalé alebo protiprávne konanie porušujúce právne predpisy alebo práva Poskytovateľa.
Ak dôjde k používaniu Trhoviska, Aplikácie, Konta a ich obsahu alebo IP Poskytovateľa v rozpore s ustanoveniami týchto Obchodných podmienok alebo ustanoveniami iných dokumentov alebo predpisov, ktorými sa spravuje vzťah medzi Poskytovateľom a Užívateľom (vrátane akejkoľvek formy ich zneužitia), vznikne Poskytovateľovi právo najmä (avšak nie výlučne) na (i) prerušenie poskytovania alebo zákaz prístupu k službe a Užívateľ nemá, počas trvania uvedeného prerušenia, nárok na akúkoľvek finančnú kompenzáciu, naturálnu alebo akúkoľvek inú náhradu za takto neposkytnuté služby alebo (ii) náhradu nákladov a vzniknutej škody, (iii) uplatnenie nárokov v súdnom alebo inom obdobnom konaní.
Práva, povinnosti a vyhlásenia
Užívateľ, v súvislosti s týmito Obchodnými podmienkami:
poskytne Poskytovateľovi potrebnú a dohodnutú súčinnosť tak, aby Poskytovateľ mohol riadne plniť svoje záväzky, najmä mu poskytne potrebné podklady, informácie a dokumenty, ktoré sú potrebné na riadne plnenie povinností Poskytovateľom;
je povinný uhrádzať Cenu a náklady na Doručenie riadne a včas;
vyhlasuje, že všetky informácie ktoré poskytol Poskytovateľovi v súvislosti s týmito Obchodnými podmienkami a zmluvnými vzťahmi vznikajúcimi na ich základe a ktoré sa týkajú obsahu týchto zmlúv a dohôd a plnenia záväzkov z nich vyplývajúcich, prípadne informácie obsiahnuté v Konte sú úplné, správne, pravdivé a nezavádzajúce a vedome nezamlčal žiadnu informáciu, ktorá by mohla podstatne ovplyvniť plnenie týchto zmlúv a dohôd alebo prijatie rozhodnutia Poskytovateľa ich uzatvoriť.
Poskytovateľ, v súvislosti s týmito Obchodnými podmienkami:
je povinný plniť si svoje povinnosti v dohodnutých lehotách a s odbornou starostlivosťou;
potvrdzuje, že je oprávnený poskytovať služby podľa týchto Obchodných podmienok.
Zodpovednosť za vady a škodu
Práva a povinnosti týkajúce sa práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä kogentnými ustanoveniami § 420 a nasl. Obchodného zákonníka. Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ zodpovedá výlučne za vady samotného Trhoviska a Aplikácie t. j. nefunkčnosť Aplikácie a Trhoviska, nemožnosť prihlásiť sa do Konta, nemožnosť zadať údaje v rámci registrácie Konta alebo zadávania Objednávok a pod.
Užívateľ berie na vedomie, že práva z vád Tovarov a Služieb (prípadne Balíka) najmä vád:
typu, kvality, obsah, rozsahu a množstva objednaného Tovaru alebo Služby;
Doručenia a omeškania s Doručením Tovaru alebo uskutočnením Služby;
nenaplnenia práv spojených so zakúpeným Tovarom alebo Službou;
nedodržania práv Užívateľa v zmysle všeobecne záväzných právnych predpisov, a iné sa riadia príslušnými obchodnými podmienkami Partnera predávajúceho alebo dodávajúceho Tovar a Služby.
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné Reklamácie Tovarov a Služieb v zmysle odseku 10.2 a tieto je oprávnený vybavovať výlučne Partner. Reklamáciu Tovarov a Služieb Užívateľ uplatňuje spôsobom a v lehotách upravených v obchodných podmienkach Partnera.
Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ nenesie zodpovednosť a negarantuje nepretržitú (24/7) a bezporuchovú prevádzku, funkčnosť a dostupnosť Trhoviska a Aplikácie alebo Konta. Nedostupnosť alebo nefunkčnosť, prípadne výpadok Trhoviska a Aplikácie, prípadne Konta (alebo ich časti) môže byť spôsobená najmä z dôvodu (i) vykonávania povinnej údržby, (ii) výpadku na strane poskytovateľov sietí, (iii) technickej poruchy, prípadne pre (iv) iných objektívnych okolností mimo zodpovednosti Poskytovateľa. Poskytovateľ v tomto prípade nenesie žiadnu zodpovednosť. Poskytovateľ si vyhradzuje právo obmedziť prístup do (i) určitej časti Trhoviska, Aplikácie a Konta alebo (ii) do celého Trhoviska, Aplikácie alebo Konta bez predchádzajúceho upozornenia Užívateľa.
Poskytovateľ je oprávnený kedykoľvek ukončiť alebo obmedziť fungovanie Trhoviska a Aplikácie. Užívateľ berie na vedomie, že nemá žiadny právny nárok na využívanie služieb Trhoviska a Aplikácie.
Užívateľ berie na vedomie, že okrem prípadov osobitne uvedených v týchto Obchodných podmienkach nenesie Poskytovateľ zodpovednosť ani za vady:
o existencii ktorých Užívateľ vedel alebo mohol vedieť v zmysle ustanovenia § 424 Obchodného zákonníka; a
v prípade, ak Užívateľ nedodržal a/alebo porušil Obchodné podmienky alebo Zmluvu o zriadení Konta; a
ktoré spočívajú v dôvodoch, za ktoré Poskytovateľ nezodpovedá, t. j. z dôvodu objektívnej prekážky alebo z dôvodu technických prekážok, nedostupnosti, odstávok alebo iných obdobných dôvodov, prípadne z dôvodov na strane Užívateľa, Príjemcu a/alebo Oprávnenej osoby; a
v prípade, ak Užívateľ poskytol v rámci Registrácie Konta alebo v Objednávke nesprávne, neúplné nepresné alebo zavádzajúce informácie a/alebo zamlčal potrebné informácie nevyhnutné na poskytnutie plnenia; a
v prípade, ak nastala okolnosť vylučujúca zodpovednosť Poskytovateľa t.j. mimoriadna okolnosť resp. prekážka, ktorá nastane nezávisle od jeho vôle a bráni mu v splnení povinnosti, pri ktorých nie je možné v čase vzniku záväzku rozumne predpokladať, že by Poskytovateľ túto prekážku alebo jej následky odvrátil alebo prekonal a ďalej, že by v čase vzniku záväzku túto prekážku predvídal (vis maior/vyššia moc) a to najmä nedostatok energie alebo pomôcok, štrajk, výluka, úradné opatrenie alebo omeškanie alebo výpadok subdodávok, vojna, vojnová operácia, mimoriadna situácia, núdzový stav, ale aj epidémie, pandémie a iné choroby (v tomto prípade sa to vzťahuje aj na prekážky, ktoré boli v čase vzniku záväzku predvídateľné) a/alebo bolo vydané rozhodnutie štátneho orgánu alebo príslušného orgánu verejnej moci, pre ktoré nie je možné službu Trhoviska poskytnúť vôbec alebo riadne, včas a v požadovanej kvalite.
Poskytovateľ súčasne nenesie zodpovednosť ani za:
Tovar a Služby Partnera; Poskytovateľ nie je výrobca, distribútor, poskytovateľ ani predajca Tovarov a Služieb a preto nie je zodpovedný za takýto Tovar a Služby (t. j. ani za ich obsah, kvalitu, množstvo, dostupnosť, obmedzenia a ani za ich Doručenie, prípadne poškodenie, znehodnotenie alebo zničenie Tovaru alebo Služby); Poskytovateľ vystupuje iba ako sprostredkovateľ predaja Tovarov a Služieb prostredníctvom Trhoviska; a
Doručenie Tovaru a Služby; Poskytovateľ nie je poskytovateľ zasielateľských / prepravných / doručovacích služieb Doručenia Tovaru a Služby na Miesto doručenia a preto nie je ani zodpovedný za takéto služby; Za Doručenie Tovaru a Služby na Miesto doručenia zodpovedá Partner a/alebo prepravná spoločnosť Kuriéra (podľa možností spôsobu Doručenia ponúkaného Partnerom a zvoleného Užívateľom); a
Kvalitu fungovania Aplikácie a Konta; Poskytovateľ neposkytuje žiadne záruky, ani vyhlásenia týkajúce sa kvality fungovania Aplikácie a Konta, neexistencie ich zjavných a skrytých vád, vhodnosti ich použitia.
Zodpovednosť Poskytovateľa za prípadné škody vzniknuté v dôsledku prevádzky a fungovania Trhoviska a Aplikácie je limitovaná v konkrétnom prípade do výšky zakúpeného Tovaru a/alebo Služby. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepriame škody, následné škody alebo ušlý zisk, vzniknuté v dôsledku vadného poskytovania služby.
Bez toho, aby bol dotknutý odsek 11.8 Obchodných podmienok, Poskytovateľ ani Užívateľ ktorý porušil svoju povinnosť v zmysle týchto Obchodných podmienok nie je zodpovedný za škodu ak preukáže, že porušenie jej povinnosti bolo spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť v zmysle ustanovenia § 374 ods. 1 Obchodného zákonníka.
Poskytovateľ a Užívateľ, ktorí porušili svoje povinnosti sú povinní:
si navzájom bezodkladne oznámiť povahu, rozsah, účinok a pravdepodobnú dobu trvania porušenia týchto povinností;
vyvinúť všetko primerané úsilie, aby došlo k minimalizovaniu škody spôsobenej porušením týchto povinností; a
bezodkladne po zániku okolnosti vylučujúcich zodpovednosť oznámiť si navzájom túto skutočnosť.
Ukončenie trvania zmlúv a dohôd
Ukončenie Zmluvy o predaji a s tým súvisiacej dohody o Doručení je upravené v osobitných obchodných podmienkach Partnera alebo osobitnou dohodou s Partnerom.
Dohodu o zriadení Konta možno ukončiť dohodou Poskytovateľa a Partnera, alebo podľa nasledovných ustanovení:
Dohodu o zriadení Konta môže Užívateľ a Poskytovateľ vypovedať/zrušiť kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu. Dohoda o zriadení Konta zaniká momentom doručenia oznámenia o ukončení Dohody o zriadení Konta spôsobom podľa bodu 10.3. Výpoveď z Dohody o zriadení Konta nemá vplyv na Objednávky a už uzatvorené Zmluvy o predaji. Pokiaľ v čase ukončenia Dohody o zriadení Konta budú v Konte aktívne Objednávky Užívateľa, Dohoda o zriadení Konta zaniká až úplným vybavením a doručením poslednej z týchto Objednávok;
Odstúpiť od Dohody o zriadení Konta môže Užívateľ a Poskytovateľ výlučne podľa podmienok stanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi a týmito Obchodnými podmienkami. Odstúpenie od Dohody o zriadení Konta nemá vplyv na Objednávky a už uzatvorené Zmluvy o predaji. Pokiaľ v čase odstúpenia od Dohody o zriadení Konta budú v Konte aktívne Objednávky Užívateľa, Dohoda o zriadení Konta zaniká až úplným vybavením a doručením poslednej z týchto Objednávok. Užívateľ a Poskytovateľ sa dohodli, že ust. § 351 ods. 2 Obchodného zákonníka sa nebude aplikovať a akékoľvek plnenia, ktoré si Užívateľ a Poskytovateľ poskytli pred zánikom Dohody o zriadení Konta nie sú povinné si vrátiť.
Výpoveď, návrh na zmenu, zrušenie alebo odstúpenie od Dohody o zriadení Konta (i) Užívateľ zvolí priamo v Konte kliknutím na Zmazať účet alebo zašle Poskytovateľovi vo forme e-mailovej správy na e-mailovú adresu: support@turnonline.biz a (ii) Poskytovateľ Užívateľovi vo forme e-mailovej správy na e-mailovú adresu zadanú Užívateľom v Konte.
Doručovanie
Ak nie je upravené inak, Aakýkoľvek úkon, ktorý má byť podľa týchto Obchodných podmienok urobený v písomnej podobe, musí byť doručený na adresu strany ktorej je určený buď (i) osobne; (ii) doporučenou zásielkou; alebo (iii) e-mailom.
Zásielka sa považuje za doručenú dňom:
jej prevzatia druhou stranou do rúk;
riadneho odoslania e-mailu druhej strane, za predpokladu, že odosielajúcej strane nebolo do 24 hodín od momentu odoslania e-mailu doručené oznámenie o zlyhaní doručenia;
uplynutím desiatich dní odo dňa uloženia zásielky na pošte; alebo
zmarenia alebo odmietnutia doručenia.
Pokiaľ je za deň doručenia podľa vyššie uvedených pravidiel preukázateľne možno považovať viac ako jeden deň, je dňom doručenia skorší deň.
Ochrana osobných údajov
Súhlas zástupcov Spoločnosti so spracúvaním osobných údajov podľa Zmluvy sa nevyžaduje, keďže ide o spracúvanie osobných údajov, ktoré je nevyhnutné na plnenie Zmluvy podľa článku 6 ods. 1. písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
Osobné údaje zástupcov Spoločnosti v rozsahu podľa Zmluvy o zriadení Konta, Zmluvy o predaji a Dohody o doručení je Poskytovateľ oprávnený spracúvať na účely spracúvania účtovných dokladov a vedenia účtovníctva a iné jeho prevádzkové účely.Viac informácií o spracúvaní osobných údajov pre vlastné účely Poskytovateľa je možné nájsť v Poskytovateľovom Vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Spoločnosť berie na vedomie, že Poskytovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje Oprávnených osôb, ktoré majú prístup do Konta v Aplikácii ako prevádzkovateľ osobných údajov. Na spracúvanie týchto osobných údajov Poskytovateľom sa vzťahuje Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.
Osobné údaje iných fyzických osôb, ktoré Spoločnosť poskytne Poskytovateľovi, najmä údaje zamestnancov Spoločnosti a iných osôb určených Spoločnosťou (ďalej ako „Dotknuté osoby”), a ktoré sú nevyhnutné za účelom poskytovania Služby Spoločnosti, bude Poskytovateľ spracúvať na základe poverenia Spoločnosti ako sprostredkovateľ osobných údajov, a to v súlade s podmienkami Zmluvy o spracúvaní osobných údajov v znení uvedenom nižšie, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto Obchodných podmienok. Akceptovaním znenia týchto Obchodných podmienok dochádza k uzavretiu Zmluvy o spracovaní osobných údajov medzi Poskytovateľom a Partnerom.
Dohoda o mlčanlivosti
Strany sú povinné zachovávať záväzok mlčanlivosti o Dôverných informáciách, pričom tieto nesmú rozširovať, poskytovať a sprístupňovať akýmkoľvek tretím osobám alebo ich použiť pre seba alebo pre iné osoby v rozpore s účelom, na ktorý im boli poskytnuté, a to po dobu 3 rokov odo dňa skončenia zmluvného vzťahu založeného týmito Obchodnými podmienkami.
Strany sú povinné používať Dôverné informácie výlučne na účel realizácie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov založených týmito Obchodnými podmienkami. Strany sa zaväzujú nakladať so všetkými Dôvernými informáciami prísne dôverne a urobiť všetky opatrenia, aby sa zabránilo úniku, poskytnutiu alebo sprístupneniu Dôverných informácií tretím osobám.
Strany sú oprávnené poskytnúť Dôverné informácie výhradne tým svojím zamestnancom, dodávateľom alebo iným spolupracovníkom, ktorí dané Dôverné informácie potrebujú poznať v súvislosti s realizáciou práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov založených týmito Obchodnými podmienkami, pričom tieto osoby alebo subjekty musia byť zaviazané záväzkom mlčanlivosti minimálne v rozsahu ako v tomto odseku 15 týchto Obchodných podmienok.
Stranám za dodržiavanie povinnosti mlčanlivosti nevzniká nárok na peňažné resp. nepeňažné alebo akékoľvek iné plnenie zo strany druhej Strany.
Ustanovenie odseku 15.1 Obchodných podmienok sa nepoužije:
ak Strana preukáže, že Dôverné informácie druhej Strany boli verejne prístupné bez toho, aby sa stali verejne prístupné konaním alebo opomenutím prijímajúcej Strany,
ak Strana Dôverné informácie získala zákonným spôsobom, mala k dispozícii alebo ich vlastnila ešte pred vznikom zmluvných vzťahov založených týmito Obchodnými podmienkami,
ak sú Dôverné informácie výsledkom nezávislého postupu Strany alebo jej boli poskytnuté podľa práva treťou osobou, čo Strana vie dôveryhodným spôsobom preukázať, alebo
ak oznámenie alebo sprístupnenie Dôverných informácii bude požadované na základe platných právnych predpisov.
Strany sa dohodli, že Dôvernými informáciami sú všetky nižšie uvedené informácie bez ohľadu na to, či boli druhej Strane sprístupnené ústnou, písomnou, vizuálnou alebo akoukoľvek inou formou:
obsah dohôd medzi Stranami,
akékoľvek a všetky informácie o osobe/subjekte alebo činnosti druhej Strany a jej obchodných partneroch a o akýchkoľvek postupoch, plánovaných alebo uskutočnených krokoch, dohodách, zmluvách, listinách, dokumentoch, dojednaniach, rozhovoroch (vrátane obsahu rozhovorov), obchodnej politike, hospodárskych výsledkoch alebo o akýchkoľvek iných úkonoch, o ktorých budú mať vedomosť alebo ktoré sa uskutočnia alebo ktoré sa majú uskutočniť v súvislosti so zmluvnými vzťahmi založenými týmito Obchodnými podmienkami a o ktorých súčasne budú mať vedomosť. Strany sa rovnako zaväzujú zachovávať mlčanlivosť aj o osobách, ktoré budú vystupovať v procese realizácie zmluvných vzťahov založených týmito Obchodnými podmienkami;
akékoľvek informácie, ktoré Strana označí ako dôverné;
akékoľvek informácie, ktoré sa Strana dozvie v súvislosti so zmluvnými vzťahmi založenými týmito Obchodnými podmienkami a o ktorých sa dá rozumne predpokladať, že majú ostať dôverné a utajené.
Záverečné ustanovenia
Ak vzťah založený týmito Obchodnými podmienkami obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, tak Strany sa dohodli, že ich vzťah sa riadi slovenským právom. Zmluva o predaji sa bude spravovať právom v nej uvedeným alebo právom uvedeným v obchodných podmienkach Partnera. Strany sa dohodli, že aj ich prípadné mimozmluvné vzťahy, akýmkoľvek spôsobom súvisiace so zmluvnými vzťahmi založenými týmito Obchodnými podmienkami sa budú spravovať právom Slovenskej republiky.
Ak v týchto Obchodných podmienkach nie je výslovne uvedené inak alebo si tak Strany písomne nedohodnú, nepovažuje sa žiadny záväzok Strán vyplývajúci z Obchodných podmienok za fixný záväzok v zmysle ustanovenia § 518 Občianskeho zákonníka.
Právne vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami (prípadne v Dohode o zriadení Konta a Zmluve o predaji) sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a ostatnými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike. Zmluvné Strany sa zaväzujú prípadné spory riešiť vzájomnou dohodou. Ak tá nebude možná, na rozhodovanie sporov budú príslušné súdy Slovenskej republiky.
Ak je niektoré ustanovenie Dohody o zriadení Konta alebo Zmluvy o predaji (vrátane týchto Obchodných podmienok) neplatné alebo neúčinné alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpia ustanovenia, ktorých zmysel sa neplatnému či neúčinnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
Na zmluvné vzťahy založené týmito Obchodnými podmienkami sa neaplikuje Zákon o obchodoch na diaľku ani Zákon o ochrane spotrebiteľa, nakoľko zmluvnou stranou týchto zmlúv nie je spotrebiteľ.
Poskytovateľ je oprávnený poskytovať služby Trhoviska na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný okresný úrad, odbor živnostenského podnikania. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Obchodné podmienky vo verzii potvrdenej Užívateľom sú archivované Poskytovateľom v elektronickej podobe a nie sú verejne prístupné. Poskytovateľ poskytne Užívateľovi na jeho žiadosť verziu Obchodných podmienok platnú a účinnú ku dňu jej potvrdenia Užívateľom.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo Obchodné podmienky ako aj iné dokumenty Poskytovateľa jednostranne zmeniť a to bez predchádzajúceho súhlasu Užívateľa. Poskytovateľ sa zaväzuje o tejto zmene informovať Užívateľa a Užívateľ má právo odstúpiť od Obchodných podmienok do 14 (štrnástich) dní odo dňa oznámenia zmien Obchodných podmienok. Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Užívateľom končí dňom doručenia oznámenia zmien Obchodných podmienok. V opačnom prípade sa má za to, že Užívateľ akceptoval nové Obchodné podmienky v plnom rozsahu. Aktuálna verzia Obchodných podmienok bude zverejnená v Aplikácii a Užívateľ bude upovedomený o tom, aby sa pred odoslaním Objednávky oboznámil s aktuálnym znením Obchodných podmienok, ktoré budú pre Užívateľa záväzné a pre potvrdenie, že sa s Obchodnými podmienkami oboznámil, zaškrtne políčko o oboznámení sa s Obchodnými podmienkami pred odoslaním Objednávky. Užívateľ berie na vedomie, že samostatné obchodné podmienky Partnera, ktorými sa bude spravovať obchodný vzťah medzi Partnerom a Užívateľom môžu podliehať zmenám prijatým zo strany Partnera. Zodpovednosť za informovanie Užívateľa o týchto zmenách nesie výlučne Partner.
Tieto Obchodné podmienky sú účinné od 1. septembra 2025.
Definície a výklad Obchodných podmienok
Pojmy písané s veľkým začiatočným písmenom majú v týchto Obchodných podmienkach nasledovný význam:
Balík znamená customizovanú ponuku Tovarov alebo Služieb nakombinovanú Poskytovateľom v Aplikácii. Kombinácia obsahu Balíka je výlučne na Poskytovatelovi a Užívateľ nemá právo domáhať sa konkrétneho obsahu Balíka alebo jeho zmeny.
Bezhotovostná platba má význam uvedený v odseku 8.1.1. týchto Obchodných podmienok.
Cena znamená kúpnu cenu Tovaru, Služby alebo Balíka (bez/vrátane DPH, dane z predaja a iných daní) t. j. cenu uvedenú pri konkrétnom type Tovaru, Služby alebo Balíka v Aplikácii, ktorú Užívateľ, ktorý má záujem o Tovar, Službu alebo Balík uhrádza Partnerovi a má význam uvedený v článku 6. týchto Obchodných podmienok.
Cenník znamená platný prehľad Cien Tovarov, Služieb alebo Balíkov prípadne iných ponúk zverejnený v elektronickej podobe v rámci Trhoviska v Aplikácii pri jednotlivých druhoch Tovarov, Služieb alebo Balíkov, prípadne iných ponúk.
Darovacia zmluva znamená zmluvu predmetom ktorej je darovanie Tovaru, Služby alebo Balíka Príjemcovi uzatvorenú medzi Užívateľom a Príjemcom.
Dohoda o zriadení Konta znamená osobitnú dohodu uzatvorenú v elektronickej podobe (prípadne osobne) medzi Poskytovateľom a Užívateľom o zriadení Konta Užívateľa v Aplikácii a má význam uvedený v článku 4. Obchodných podmienok.
Doručenie znamená odoslanie alebo prepravu a doručenie objednaného Tovaru, Služby alebo Balíka na Užívateľom zvolené (určené) Miesto doručenia spôsobom objednaným Užívateľom. Doručenie podlieha poplatku za doručenie, ktorý Užívateľ uhrádza prepravnej spoločnosti alebo priamo Partnerovi podľa dohody s Partnerom.
Dotknuté osoby majú význam uvedený v článku 12.4. týchto Obchodných podmienok.
Dôverné informácie majú význam uvedený v článku 13.5. týchto Obchodných podmienok.
IP znamená duševné vlastníctvo Poskytovateľa (t. j. všetky práva Poskytovateľa najmä (ale nie výlučne) k Trhovisku, Aplikácii, Kontu, registrovaným alebo neregistrovaným ochranným známkach, patentom, autorským právam, obchodnému menu, obchodnému tajomstvu, know-how, logu, dizajnu a iným podobným právam, ktoré tvoria predmet duševného vlastníctva Poskytovateľa bez ohľadu na to, či sú alebo nie sú registrované podľa platného práva.
Konto znamená osobitný účet Užívateľa vytvorený Poskytovateľom na základe Dohody o zriadení konta po Registrácii v Aplikácii, do ktorého sa Užívateľ prihlasuje prostredníctvom (i) prihlasovacej e-mailovej adresy Užívateľa a jeho zvoleného prístupového užívateľského hesla alebo (ii) prostredníctvom tretích strán prepojených s Prevádzkovateľom ( t. j. napríklad cez platformu google, facebook, apple ID a pod.). Užívateľ má v Konte prístup k svojej chránenej zložke obsahujúcej najmä (i) prehľad objednaných Tovarov a Služieb a (ii) personalizované údaje poskytnuté Užívateľom za účelom lepšieho poskytovania služieb Poskytovateľom. Užívateľ Registráciou Konta získava súčasne prístup aj k ďalším informáciám Poskytovateľa tvoriacich obsah Konta.
Miesto doručenia znamená konkrétnu e-mailovú adresu alebo adresu (t. j. obchodné meno/meno a priezvisko, názov ulice, súpisné/orientačné číslo, PSČ, označenie obce, mesta, alebo mestskej časti, číslo poschodia, prípadné iné údaje potrebné na Doručenie Tovaru, Služby alebo Balíka) zvolené Užívateľom v Objednávke, alebo po odoslaní Objednávky oznámené Príjemcom, kde má byť objednaný Tovar, Služba alebo Balík doručený.
Občiansky zákonník znamená zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
Obchodný zákonník znamená zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
Obchodné podmienky znamenajú tieto všeobecné obchodné podmienky Poskytovateľa, ktorými sa riadi (i) využívanie služieb Trhoviska Užívateľom, (ii) zriadenie a používanie Konta a (ii) sprostredkovanie predaja Tovarov a Služieb Partnerom Užívateľovi.
Objednávka predstavuje (i) záväzný elektronický návrh na uzatvorenie Zmluvy o predaji uskutočnený Užívateľom voči Partnerovi vyplnením elektronického objednávkového formulára v Objednávkovom systéme.
Objednávkový systém znamená elektronický systém na vytvorenie a zaslanie Objednávky Užívateľom Partnerovi s cieľom kúpiť Tovar, Službu alebo Balík.
Ochrana osobných údajov znamená ochrana osobných údajov poskytovaná v súlade s Nariadením EP a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a má význam uvedený v článku 14 týchto Obchodných podmienok.
Oprávnená osoba znamená člena štatutárneho orgánu Užívateľa alebo inú fyzickú osobu oprávnenú samostatne konať za Užívateľa, prípade fyzickú osobu v pracovnoprávnom alebo inom zmluvnom vzťahu s Užívateľom, ktorá je Užívateľom osobitne poverená robiť v mene Užívateľa úkony v zmysle týchto Obchodných podmienok (t. j. najmä registrovať Konto, zadávať Objednávky, uzatvárať Zmluvy o predaji a riešiť s Poskytovateľom všetky iné záležitosti týkajúce sa poskytovania takýchto služieb). Poskytovateľ ani Partner nenesie zodpovednosť, ak bol Tovar alebo Služba objednaná osobou, ktorá nie je Oprávnenou osobou Užívateľa.
Partner znamená subjekt v zmluvnom vzťahu s Poskytovateľom, ktorý na základe Zmluvy o sprostredkovaní priamo alebo prostredníctvom tretej osoby ponúka a predáva Tovar alebo Služby v rámci Trhoviska ako výrobca, dodávateľ a/alebo predajca takéhoto Tovaru alebo Služby a ktorý zodpovedá za ich kvalitu a kvantitu a rovnako za ich Doručenie do Miesta doručenia.
Aplikácia znamená webovú aplikáciu dostupnú na offerky.online a mobilnú aplikáciu dostupnú cez google pay a apple pay prevádzkovanú Poskytovateľom, na ktorej sa nachádza Trhovisko. Používanie Aplikácie je bezplatné avšak nákup Tovarov a Služieb (prípadne Balíka) a využívanie iných ponúk v Aplikácii je spojené s povinnosťou zaplatiť Cenu a prípadne aj iné platby v zmysle Cenníka a týchto Obchodných podmienok.
Poskytovateľ znamená spoločnosť TurnOnline.biz s.r.o., so sídlom na Antolská 3721/4, 851 07 Bratislava - mestská časť Petržalka, IČO: 44 749 619, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka č. 58171/B, ktorý prevádzkuje Trhovisko v Aplikácii a tým sprostredkováva predaj Tovarov a Služieb Partnerov Užívateľom.
Príjemca znamená fyzickú alebo právnickú osobu v pracovnoprávnom alebo inom zmluvnom vzťahu s Užívateľom, prípadne inú fyzickú alebo právnickú osobu určenú Užívateľom, ktorému Užívateľ Darovacou zmluvou daruje Tovar alebo Službu zakúpenú na Trhovisku (t. j. koncový prijímateľ Tovaru alebo Služby).
Registrácia znamená proces zriadenia Konta Užívateľom v Aplikácii a má význam uvedený v článku 4. týchto Obchodných podmienok.
Reklamácia znamená písomný jednostranný právny úkon Užívateľa, ktorý smeruje k uplatneniu práva zo zodpovednosti za vady Tovaru a Služby a má význam uvedený v článku 9 týchto Obchodných podmienok.
Služba znamená rôzne služby vzdelávacieho, reakreačného, športového, tvorivého a iného obdobného charakteru, predplatné na využívanie služieb tretích strán, prípadne iné služby sprístupnené pomocou softvéru.
Strany znamená Poskytovateľ a Užívateľ a každá z nich jednotlivo ako Strana.
Tovar znamená rôzne tovary domácej a osobnej potreby a iné obdobné produkty. Zoznam aktuálne ponúkaných Tovarov Partnermi (spolu s ich špecifikáciou) je dostupný v Aplikácii.
Trhovisko znamená on-line trhovisko Poskytovateľa s platobnou bránou v Aplikácii, ktoré slúži na nákup a predaj Tovarov a Služieb (prípadne Balíka) Partnerov Užívateľmi na základe Zmluvy o sprostredkovaní medzi Poskytovateľom a Partnerom.
Užívateľ znamená fyzickú osobu - podnikateľa alebo právnickú osobu, ktorá má záujem o kúpu Tovaru, Služby alebo Balíka a ktorá za týmto účelom uzatvorila Zmluvu o predaji s Partnerom. Za Užívateľa sa považuje aj pasívny užívateľ, ktorým sa rozumie akýkoľvek návštevník Trhoviska, ktorý len navštevuje a prezerá Aplikáciu, na ktorom sa nachádza Trhovisko, ale priamo nenakupuje Tovary alebo Služby v rámci Trhoviska. Užívateľ pri uzatváraní a plnení zmlúv a dohôd podľa týchto Obchodných podmienok koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti a nie je spotrebiteľom.
Zákon o elektronickom obchode znamená zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z.
Zákon o obchodoch na diaľku znamená zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Zákon o ochrane spotrebiteľa znamená zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov.
Zmluva o predaji znamená zmluvu o kúpe a predaji Tovaru, Služby alebo Balíka uzatvorenú v elektronickej podobe medzi Partnerom a Užívateľom potvrdením Objednávky prostredníctvom Aplikácie. Potvrdením Objednávky dochádza vždy k uzatvoreniu samostatnej zmluvy o kúpe a predaji Tovaru, Služby (prípadne Balíka). Právne vzťahy vyplývajúce zo Zmluvy o predaji sa riadia obchodnými podmienkami Partnera a právnymi predpismi Slovenskej republiky. Užívateľ berie na vedomie, že Zmluva o predaji sa spravuje osobitnými obchodnými podmienkami Partnera, ktoré sú pre Užívateľa rovnako záväzné a tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy o predaji. V prípade kolízie týchto Obchodných podmienok a obchodných podmienok Partnera pri Zmluve o predaji, majú prednosť obchodné podmienky Partnera. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za obsah obchodných podmienok ako ani za iné vyhlásenia Partnera.
Zmluva o sprostredkovaní znamená zmluvu o sprostredkovaní/obchodnom zastúpení uzatvorenú medzi Partnerom a Poskytovateľom, ktorou sa Poskytovateľ zaviazal vyvíjať činnosť, ktorá bude smerovať k uzatvoreniu Zmluvy o predaji.
Výklad týchto Obchodných podmienok sa riadi nasledovnými pravidlami: